Commissaire aux plaintes relatives aux services de télécommunications (CPRST)

Le CPRST est un organisme indépendant de l'industrie des télécommunications, dont le mandat est de régler les plaintes des particuliers et des petites entreprises de détail concernant leurs services de télécommunications. Si vous avez une plainte au sujet de vos services, y compris le service téléphonique local ou interurbain, le service téléphonique sans fil ou le service Internet, vous devez d'abord essayer de la résoudre directement avec votre fournisseur de services. Si vous l'avez fait et que vous n'avez pas réussi à trouver une solution satisfaisante, le CPRST pourrait vous aider gratuitement.

Pour en savoir plus sur le CPRST, vous pouvez visiter son site Web à www.ccts-cprst.ca ou composer sans frais le 1-888-221-1687.